Question 1

¿Cómo funciona el plazo de Garantía?

Accepted Answer

El Plazo de Garantía es el período que tienes para pedir el reembolso integral del valor que pagaste por tu compra, cuando el producto no te sea satisfactorio.  Una vez solicitado el reembolso, Hotmart lo procesa automáticamente en hasta 5 días. Para pagos con solicitud de pago, necesitarás informar una cuenta bancaria para recibir el dinero. Pasados los 5 días, el valor podrá ser identificado en tu cuenta en hasta 7 días hábiles. Ya el reembolso en la factura de la tarjeta de crédito varía de acuerdo con el medio de pago utilizado y puede reflejarse en la factura actual o en la siguiente.

Question 2

¿Qué es y cómo funciona el certificado de conclusión digital?

Accepted Answer

Algunos cursos online ofrecen un certificado digital de conclusión. Los alumnos pueden emitir ese certificado al final del cursoo entrando en contacto con el Autor o Autora. Estos certificados pueden compartirse en redes sociales como LinkedIn y también insertarse en informaciones curriculares.

Question 3

¿Qué rasgos diferenciales pueden tener los productos?

Accepted Answer

Los productos en Hotmart tienen rasgos diferenciadores que cambian de acuerdo con el tipo de producto y su disponibilidad.  Por ejemplo, productos del tipo "Cursos online" pueden o no ofrecer certificado digital de conclusión. Si el certificado está disponible, los alumnos pueden generarlo dentro del curso o entrando en contacto con el(la) Autor(a). Los certificados pueden ser compartidos en redes sociales como LinkedIn e incluidos en informaciones curriculares.  La garantía también es un diferenciador de nuestros productos y puede ser de 7, 15 o 30 días, dependiendo de lo que ofrezca el Autor(a).  Para ver los diferenciadores disponibles en este producto, basta consultar la sección Diferenciadores.

Question 4

¿Cómo accedo a mi producto?

Accepted Answer

Recibirás el acceso a Aprende Jardinería por email. Puede ser un curso online, ebook, serie de videoclases, servicio, evento, etc. Podrás acceder al contenido o descargarlo a través de tu computadora, teléfono celular, tablet o cualquier otro dispositivo digital adecuado para ello.  También puedes acceder al producto comprado en esta página: 
01 - inicia sesión haciendo clic en Entrar 
02 - Accede al menú lateral, haz clic en Mi cuenta 
03 - Haz clic en Mis compras 
 ¡En "Mis compras" estarán todos los productos que hayas comprado ya!

Question 5

Tengo interés en éste producto ¿cómo puedo comprarlo?

Accepted Answer

Para comprar este curso, haz clic en el botón “Comprar”. Recuerda que no todos los cursos estarán siempre disponibles para su compra. Es posible que el Autor o Autora esté preparando un nuevo grupo todavía sin inscripciones abiertas.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona el plazo de Garantía?

¿Qué es y cómo funciona el certificado de conclusión digital?

¿Qué rasgos diferenciales pueden tener los productos?

¿Cómo accedo a mi producto?

Tengo interés en éste producto ¿cómo puedo comprarlo?

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